Son fonctionnement
O2 MATIC-EMM est la solution pour la gestion des contacts d’entreprise qui vous permettent d'exploiter et de valoriser au maximum la base de données de l'entreprise, pour une communication d’entreprise à succès.
En quelques clics, vous serez en mesure de définir et de planifier des campagnes d’emails marketing efficaces et avec un grand retour en termes de résultats.
Femar Consulting ne vous laisse jamais seul ! Si vous le souhaitez, nous vous accompagnerons durant ce parcours grâce également à notre « division services aftermarket ». Des rédacteurs très habiles seront en mesure de vous aider éventuellement à rédiger les textes, en personnalisant vos communications de façon hautement professionnelle.
Les données qui peupleront la base de données, relatives aux destinataires des communications, avec leurs propres paramètres de configuration, peuvent être importées de façon pratique et extraordinairement simple par tout fichier dans le format CSV ou Excel, en garantissant une simplicité de processus inégalable.
La technologie permet de configurer les paramètres de création et d’expédition du message email suivant différents critères préétablis et personnalisables. Elle permet également de définir le segment de la base de données des usagers profilés à contacter et de choisir des caractéristiques, des spécifications et des paramètres personnalisables pour la création de la newsletter à utiliser pour une ou plusieurs campagnes de Direct E-Mail Marketing.
On peut composer et personnaliser le message de la campagne e-mail à travers un éditeur interne, d’utilisation très simple et immédiat, qui rend utilisable dans l’objet du message et dans le corps de ce dernier, des paramètres de profilation et des portions de texte conditionnels, et permet l’importation de données à partir de documents Word ou d’autres sources. En outre, la plate-forme s’intègre, permettant la saisie de contenus éditoriaux, avec les systèmes de Content Management System d’O2 MATIC SUITE® .
Après avoir choisi le template, personnalisé le message et filtré la liste des destinataires répondant aux caractéristiques souhaitées, on a la possibilité de revoir, d’approuver et d’envoyer les communications en ligne, ou bien de planifier la date et l’heure de l’envoi différé dans le temps ou de surveiller la situation actuelle relative aux expéditions récurrentes.
O2 MATIC-EMM® reçoit, interprète et classe tous les « bounce », c’est-à-dire toutes les erreurs pouvant suivre un envoi. De cette façon, toutes les adresses erronées ou dont la boîte est pleine sont éliminées de la liste des données personnelles, sans risquer d’éliminer les adresses existantes.
On peut surveiller en temps réel la situation des campagnes e-mail réalisées et consulter les archives des expéditions, les listes et les statistiques pour évaluer l’évolution des campagnes dans le temps et le comportement des lectures des destinataires. La technologie permet l’exportation de données et l’impression des rapports.
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